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【風險案例】輸密碼時按下“取消”鍵女子“假刷卡”買走萬元貂兒?
時間:2014-02-18 10:25    

  詭異的交易:商家付了貨,錢卻沒到賬輸密碼時按下“取消”鍵女子“假刷卡”買走萬元貂兒?

  店主靳先生希望那位女士能把錢送來 本組圖片 本報記者 惠禾 攝

  刷卡後按“取消”鍵刷卡後,POS機上顯示了卡號信息,之後,他輸入了一萬元的消費金額,本該是輸入密碼的,但他直接按“取消”鍵1

  2出現操作頁面 出現一個中國銀聯的操作頁面,8個選項:1.消費;2.撤銷;3.退貨;4.預授權;5.離線;6.打印;7.管理;8.其他。他按了一下“6.打印”

  3進入打印頁面 進入一個打印頁面,顯示:1.重打最後一筆;2.重打任意一筆;3.打印交易明細;4.打印交易彙總

  4打印小票 選擇按鍵“1”或者“2”,都會打印出來別人的購物小票

  “上周五一個顧客來店裏買衣服,當時她是刷卡,錢沒刷過去,POS機器也顯示了,但出來的單子不是她的那個單子,我們以爲錢劃過去了,就讓她把貂皮拿走了。今天我們才發現。”1月20日17時許,長春市民孫先生給本報來電。

  這家服裝店位于長春市重慶路與崇智路交會處,來電話的孫先生是店裏的業務員。

  這筆交易發生在17日下午,但發現有問題是在20日。

  店員找出了POS機打印這筆交易的消費記錄,這才驚呆了!記錄上顯示消費1440元,而消費時間則是1月16日,而1月16日,有一個一模一樣的消費記錄,但上面的簽名不同!

  這到底是怎麽回事?

  ■事件“回放”

  15分鍾“買”下萬元貂皮大衣

  店主靳先生向在銀行工作的朋友詢問,朋友問他,監控記錄裏,那個女士是不是按了“取消”鍵。靳先生調出錄像一看,女子按的果然是“取消”鍵!

  根據當時監控錄像顯示,這位女士在17日13時45分進店,門口攝像頭拍下了她的正臉,40多歲,燙過的短發,上身穿黑色貂皮短衣,下身穿花式的淺色褲子,手裏有購物袋。

  店員回憶,“進門後,女子直接走進皮草區,挑選了一件正在做特價的黑色貂皮大衣,她跟店員說自己是給女兒選,當時店裏後進來一名年輕女士,她說自己女兒和那名顧客身材差不多,請對方幫忙試穿一下,試穿後她就拍板,然後就到吧台來付款。”整個挑選過程僅用了9分鍾。

  監控上顯示,這位女士看了一眼那個POS機後,站在旁邊,從包裏掏出一張紅色銀行卡,遞給收銀的靳先生。按流程,靳先生拿卡在POS機上刷一下,然後靳先生設置好了消費金額1萬元,將移動POS機遞給了這位女士輸密碼。“正常情況下,客人輸密碼時我們是不允許看的。”靳先生說。

  監控上顯示,女士手在POS機上比劃了兩下,然後直接按了左下角的“取消”鍵,然後又點了幾下,小票就打印出來了。當時服務員在幫忙打包裝袋,拿過小票撕下一半沒有核對,直接遞給對方簽字確認,對方簽字後,拿著貂皮大衣迅速離去。

  全過程將近15分鍾。

  ■模擬實驗

  未花錢成功打印小票!

  沒有實際上付款,怎麽會出購物小票呢?“移動POS機器不像是大商場那種,帶線的機器顧客只能輸入密碼,這種POS機器到了顧客手裏,顧客可以進行多種操作。”根據銀行方面人士的提醒,靳先生做了實驗,而且當場就打出了同樣的小票。

  昨日14時許,靳先生拿出一張自己的銀行卡,兩次模擬實驗,都成功打出了別人消費的小票。

  疑點重重

  “買貂皮大衣,頭回見到這麽快的客人,後來想想,都是問題啊。”靳先生說。

  靳先生說,後來他們想通了這件事後才發現這個消費時間也是伏筆———1月17日是周五,按照銀聯的慣例,不會給商戶劃賬。直到周一,1月20日,靳先生發現賬目上少一萬元。他和銀行方面對賬,將自己的銷售刷卡記錄提供給銀行,銀行說,13點59分的那筆賬沒有刷上。他們調出監控錄像一看,那個時段有一位女士來消費,買了一件售價一萬元的貂皮大衣。

  他們還發現幾個疑點:一是挑選時間太短,這不符合常理,正常情況下,挑選一件價值不菲的皮草,最低的也得半個小時;二是女士取出銀行卡時相當慢,似乎挑選了很長時間,但刷卡後還給她時,她看都沒看直接揣在衣服兜裏了;三是手指的動作前面只是比劃,後面幾下操作迅速;四是出門時急匆匆的。

  ■店方目前還沒有報警

  希望女子三天內把錢送來

  靳先生說,由此看來,那位女士應該是非常熟悉移動POS機的操作,鑽了店員未仔細核查小票的漏洞,他因爲是新開的店,沒有連接電話線,所以才申請的移動POS機,但是現在這種POS機申請非常方便,很多商家都在使用,他希望給同行們提個醒,千萬要核實購物小票,別給這種人鑽空子。

  “我們知道她從附近另外一家專賣店裏出來,就去那家專賣店裏問了,他們說那顧客是他們家的常客,不是長春人,但經常來長春購物,在他家店是花的現金。”靳先生說,女士應該是發現他們用的是移動POS機,所以臨時起意。那位女顧客也和他們說,她經常來長春買衣服,貌似說過自己是德惠人,她簽字的落款是“于××”,這個名字不知真假。

  “銀行方面都表示她涉嫌金融詐騙,讓我們報警,但是我沒想那麽做,因爲首先我們自己也有問題,沒有仔細核查小票,另外,我們從她穿戴來看,她的條件肯定不錯,應該不是職業小偷,希望她三天內能把錢送來,否則我們就會報警。”靳先生說,他們已經咨詢過,這位女士已經構成了犯罪。

  ■銀行提醒

  希望商家引以爲戒

  顧客購物後仔細核實小票

  記者聯系了靳先生申請POS機的銀行,負責POS機業務的相關人士聽聞之後直接表示“不可能出現這種情況”,隨後,他表示無法接受采訪,挂斷了電話。

  一位不願透露姓名的業內人士告訴記者,他們還是頭回聽說這種形式的POS機虛假結算事兒,非常罕見,“但這種情況並非是POS機的設計漏洞,設計的本意是爲了方便操作,只能希望商家們都能引以爲戒,以後,顧客購物後仔細核實小票,不讓有心人士有空子可鑽。”這位業內人士說。

  記者咨詢了警方,一名警方工作人員也表示,未曾聽聞過此類案件,因爲尚未接到報案,也未知案件細節,對案件的定性還不好把握,但應屬于金融犯罪的範疇。